Il deposito cauzionale è una somma richiesta dal gestore del servizio idrico a garanzia di eventuali mancati pagamenti, come previsto dalla normativa vigente (Delibera ARERA 83/2013 e successive modifiche).
L’importo del deposito cauzionale corrisponde al valore di tre mensilità di consumo, calcolate sulla base del tuo consumo medio annuo.
Per le utenze condominiali, il deposito è pari al 60% della somma dei depositi cauzionali dei singoli utenti sottesi.
Quando attivi un nuovo contratto, viene addebitato il 50% dell’importo del deposito cauzionale. La parte restante viene suddivisa nelle due bollette successive.
Il deposito cauzionale viene richiesto a tutti gli utenti, ad eccezione di:
L’importo del deposito viene aggiornato annualmente in base alle variazioni del consumo medio annuo, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Se la variazione dei consumi rispetto all’anno precedente è inferiore al 20% per un solo anno, il deposito non viene modificato.
In caso di adeguamento:
Se il deposito cauzionale viene utilizzato, anche solo in parte, per coprire eventuali morosità, il relativo importo può essere reintegrato e rateizzato nelle bollette successive.
Il deposito cauzionale, comprensivo degli eventuali interessi legali maturati, viene restituito nella prima fattura utile nei seguenti casi:
Per attivare il servizio di domiciliazione puoi rivolgerti direttamente al tuo istituto di credito/posta, oppure, procedere online registrandoti o accedendo all’area clienti MyAcea Acqua.
In alternativa, consulta la pagina Contatti e scegli uno dei canali a tua disposizione.
