Pagare la bolletta

 

Pagare la bolletta è semplice e veloce.

 

Mettiamo a tua disposizione diversi canali di pagamento per rispondere a ogni tua esigenza.

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Come pagare la bolletta dell’acqua

Puoi attivare il servizio di Domiciliazione bancaria o postale per addebitare il costo della bolletta sul tuo conto.

 

I vantaggi della domiciliazione



1.  Paghi la bolletta il giorno stesso della scadenza senza i costi aggiuntivi. 

2.  Per utenze con consumo annuo fino a 500 mc, attivando la domiciliazione bancaria o postale, ti sarà restituito il deposito cauzionale, a suo tempo versato, con i relativi interessi maturati.

3. Puoi richiedere il blocco del pagamento alla tua banca se riscontri un problema in bolletta. Nel caso in cui l’addebito sia già avvenuto, hai comunque fino a 8 settimane dopo la scadenza della bolletta per richiedere il rimborso immediato. Una scelta ecosostenibile, che riduce il consumo di carta e aiuta l’ambiente.

 

 

Cosa serve per attivare la domiciliazione

 

Per attivare il servizio di Domiciliazione hai bisogno di:

 

  • un documento di riconoscimento
  • il tuo Codice Fiscale
  • l tuo codice IBAN

 

Come attivare la domiciliazione
  

  • Puoi attivare il servizio dall'area clienti MyAcea
  • Direttamente presso il tuo Istituto di Credito
  • Prenotando un appuntamento allo Sportello Digitale chiamando il numero 800 130 331
  • Prenotando un appuntamento allo Sportello di Roma o a uno degli Sportelli sul territorio chiamando il numero 800 130 331

 

 

Revoca/modifica della domiciliazione

 

Per revocare la domiciliazione bancaria delle bollette è consigliato rivolgersi direttamente al proprio istituto di credito; in alternativa è possibile chiedere la revoca presso lo sportello di Piazzale Ostiense o in uno dei punti di contatto di Acea Ato 2 presenti sul territorio.

 

Se invece desideri modificarla accedi a MyAcea nella sezione fatture e pagamenti.

 

PagoPA è un canale di pagamento, tramite piattaforma nazionale, che permette di pagare tributi, imposte e altri servizi verso la Pubblica Amministrazione e altri soggetti aderenti al circuito in modo ancora più facile e sicuro.

 

I vantaggi di pagoPA

 

  • Semplice e veloce, decidi tu come pagare:

 

o   On line: accedendo a MyAcea Acqua, tramite l'app IO, il tuo home banking o altri canali digitali abilitati;

o   Sul territorio: presso uffici postali, sportelli bancari, tabaccherie, bar, edicole, ricevitorie, supermercati e altri esercenti convenzionati.

 

  • Massima sicurezza, ogni transazione è tracciata e protetta, per garantirti la massima tranquillità.
  • Nessuna sorpresa, con importi chiari, zero costi nascosti e la semplicità di un pagamento immediato.

 

Troverai il bollettino pagoPA e il QR Code già inclusi nella bolletta, pronti per essere utilizzati in pochi semplici passaggi.

 

Maggiori informazioni sono consultabili sul  sito: https://www.pagopa.gov.it/

 

  • Carta di credito: registrandoti nell’area clienti MyAcea Acqua con carta di credito Visa e Mastercard
 
  • Sportello Acea Ato 2: recandoti presso lo sportello provinciale di Roma, Viale delle Cave Ardeatine 38  (accettati solo pagamenti con bancomat o carta di credito).
 
  • Bonifico bancario o postale: da utilizzare solo in casi eccezionali quando non sia possibile utilizzare un’altra modalità IBAN IT57A0200805351000104166257 (indicando nella causale il numero utenza a cui si riferisce il pagamento)

Domande frequenti su Pagare la bolletta

La bolletta dell'acqua ha solitamente cadenza bimestrale anche se la periodicità di fatturazione può variare in base ai consumi. Il periodo di fatturazione è comunque sempre indicato nella prima pagina della bolletta.

Saranno attivate le azioni previste di recupero del credito, per saperne di più consulta la pagina ritardo nel pagamento della bolletta.