Se devi collegarti alla rete idrica, puoi richiedere un preventivo di nuovo allaccio. In questa pagina trovi tutte le informazioni utili per fare la richiesta in modo semplice e veloce.
Puoi fare richiesta di un nuovo allaccio idrico per il tuo immobile purché si trovi in uno dei Comuni gestiti da Acea Ato 2.
È possibile richiedere:
Il nuovo allaccio prevede l’apertura di un preventivo a seguito del quale viene programmato un sopralluogo tecnico su appuntamento, necessario per valutare gli interventi da eseguire. Al termine del sopralluogo, riceverai il preventivo con il dettaglio dei lavori previsti.
Il preventivo si considera accettato al momento del pagamento da parte del cliente ed ha una validità di 3 mesi dalla data di invio; trascorso questo termine, la richiesta decade e dovrà essere inoltrata nuovamente.
L’allaccio comprende il collegamento alla rete idrica e, nei casi in cui sia prevista anche l’installazione del contatore e l’attivazione della fornitura.
Non è invece incluso l’impianto interno, ossia le tubazioni a valle del contatore, che restano a carico del cliente.
Gli eventuali lavori da eseguire all’interno della proprietà privata sono indicati nel preventivo.
Una volta completati, il cliente dovrà comunicarne l’avvenuta esecuzione ad Acea Ato 2 tramite i canali dedicati, allegando una foto di fine lavori ed eventuale documentazione richiesta.
1. Documento di riconoscimento
2. Dati di contatto:
3. Titolo di possesso dell’immobile
4. Dati catastali
5. Documentazione di regolarità urbanistica
6. Documentazione per smaltimento acque reflue
Dichiarare se l’immobile è allacciato alla pubblica fognatura oppure, in caso di smaltimento alternativo occorre dichiarare l’autorizzazione in corso di validità (4 anni dalla data di rilascio),
oppure
Scegli, tra le seguenti modalità, quella per te più comoda:
1. Online, registrandoti/accedendo all'area clienti MyAcea Acqua (solo persona fisica)
2. Chiamando il Numero verde commerciale 800 130 331
3. Tramite videochiamata con operatore utilizzando il servizio di sportello digitale. Per prenotare un appuntamento chiama l'800 130 331
4. Presso uno dei punti di contatto di Acea Ato 2 sul territorio. Per prenotare un appuntamento chiama l'800 130 331
5. Presso lo sportello provinciale di Roma. Si consiglia di prenotare prima di recarsi allo sportello chiamando l'800 130 331
Solo per richieste che riguardano un’utenza antincendio è necessario compilare l’apposito modulo e inviarlo secondo le modalità indicate al suo interno.
I costi del nuovo allaccio vengono indicati nel preventivo che riceverai a seguito del sopralluogo tecnico. Sono sempre a carico del cliente gli eventuali oneri relativi alle opere da eseguire all’interno della proprietà privata, inclusa la realizzazione della nicchia o del manufatto di protezione del contatore.
Dopo il pagamento del preventivo, riceverai un’e-mail con un link dedicato per caricare la foto di fine lavori e trasmettere eventuale documentazione richiesta.
